Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 01/01/2026 – 14:16 (Midden-Europese Tijd)

Uw privacy is belangrijk voor ons

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten en ons uw informatie toestuurt, deelt u uw persoonsgegevens met ons. U moet er daarom op kunnen vertrouwen dat wij zorgvuldig en vertrouwelijk met uw gegevens omgaan. In deze Privacyverklaring leest u hoe wij dit doen.

Door gebruik te maken van onze diensten en onze website, aanvaardt u deze Privacyverklaring onvoorwaardelijk. Wij kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen. Wij adviseren u deze Privacyverklaring daarom regelmatig te raadplegen.

Wanneer u Kysaki.com bezoekt, verzamelen wij verschillende gegevens voor verschillende doeleinden. Hieronder leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden, hoe wij de gegevens verkrijgen, wat uw rechten zijn en hoe u deze kunt uitoefenen. Kysaki.com respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat al uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. Wij zullen uw vertrouwelijke gegevens in geen geval aan derden verstrekken voor commerciële doeleinden.

Persoonsgegevens en gegevensverwerking

Om u een goede en gepersonaliseerde service te bieden, hebben wij bepaalde informatie van u nodig. Wanneer u zich bij ons registreert, worden uw naam, (e-mail)adres en telefoonnummer opgeslagen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor diensten die u specifiek heeft aangevraagd, zoals wanneer u een bestelling bij ons plaatst of uw gegevens bijwerkt. Kysaki.com verwerkt drie soorten gegevens: identiteitsgegevens, betalingsgegevens en verkeersgegevens.

Identiteitsgegevens

Dit zijn de gegevens die u invoert tijdens het bestel- of registratieproces: Aanhef, Bedrijfsnaam, Voornaam, Achternaam, Adres, Postcode, Woonplaats, Land, E-mailadres, Telefoonnummer.

Wij gebruiken de bestelgegevens om uw bestelling te verwerken en het pakket zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Uw e-mailadres en telefoonnummer kunnen nuttig zijn als er bijvoorbeeld een probleem is met uw pakket. Het e-mailadres dat u hier invult, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden. Wanneer u zich op onze site registreert als "terugkerende klant", kunt u aangeven of u onze digitale nieuwsbrief met interessante aanbiedingen wilt ontvangen. U kunt zich ook afmelden via de link in de nieuwsbrief. Uw overige gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden en worden zeker niet aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens wanneer u besluit ons identificatiegegevens te verstrekken, via de website of anderszins: Wanneer u onze website bezoekt, registreren wij uw IP-adres. Als u klant wordt, verzamelen wij administratieve gegevens zoals uw naam, adres, e-mailadres en accountnaam. Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, slaan wij uw naam en e-mailadres op. Wij bewaren ook de inhoud van communicatie zolang als nodig is om onze diensten te verlenen.

Hoe gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken de persoonsgegevens die u verstrekt voor de volgende doeleinden: Om de bestelling(en) die u bij Kysaki.com plaatst te verwerken en uit te voeren. Om u te informeren over onze diensten en nieuwe producten, en om u nieuws en promotionele berichten te sturen. Om onze activiteiten en diensten te evalueren en te verbeteren. Om u te helpen als u een probleem heeft met uw bestelling. Om uw vragen te beantwoorden en met u te communiceren.

Zijn wij hiertoe gerechtigd?

Voor de verwerking van persoonsgegevens baseren wij ons op uw toestemming en/of op de noodzaak van verwerking voor het verlenen van onze diensten, of op een wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.

Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden met uw uitdrukkelijke toestemming en voor zover noodzakelijk voor het verlenen van onze diensten, of wanneer dit wettelijk verplicht is. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met bedrijven of derden die gegevens namens ons verwerken, zoals onze accountant.

Dit omvat onder andere: Uw IP-adres – met Shopify. Uw accountgegevens (login, naam, e-mailadres, adres) – met onze e-commercepartner Shopify. Uw adresgegevens (voor verzending) – met PostNL, UPS of DHL. Uw naam en e-mailadres (voor nieuwsbrieven) – met Mailchimp of Klaviyo. Uw e-mailcommunicatie – via Google.

Waar deze dienstverleners optreden als gegevensverwerkers namens ons, is het hen niet toegestaan deze gegevens te gebruiken of openbaar te maken op een wijze die niet in overeenstemming is met de gevallen die in deze Privacyverklaring worden beschreven.

Uw gegevens zijn hier veilig (beveiliging staat voorop)

Wij verkopen of verstrekken de persoonsgegevens die wij verzamelen niet aan derden, behalve zoals beschreven in dit Privacybeleid of zoals aan u medegedeeld op het moment van verzameling. Wij kunnen uw persoonsgegevens openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is of in verband met een juridisch onderzoek. Als wij een deel of het geheel van onze onderneming of activa verkopen, behouden wij ons het recht voor om persoonsgegevens over te dragen als onderdeel van die transactie. In dat geval zullen wij redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat de verkrijgende partij de gegevens verwerkt in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Wat als wij ooit onze activiteiten staken…

Wij behouden ons het recht voor om persoonsgegevens over te dragen in het geval wij een deel of het geheel van onze onderneming of activa verkopen. Als een dergelijke verkoop plaatsvindt, zullen wij alle redelijke maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat de verkrijgende partij de aan ons verstrekte persoonsgegevens correct en in overeenstemming met deze Privacyverklaring verwerkt.

En hoe lang bewaren wij alles?

Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is om onze diensten te verlenen of voor andere essentiële doeleinden, zoals het naleven van wettelijke verplichtingen. De gegevens worden vijf jaar na beëindiging van enige samenwerking of na het laatste contact tussen ons verwijderd, behalve in het geval van een lopend geschil.

Betalingsgegevens

Bij het registreren van betalingsgegevens leggen wij alleen uw gekozen betaalmethode vast. Bankgegevens worden niet opgeslagen.

Termijnbetalingen via externe aanbieder

Als u kiest voor Klarna als betaalmethode, kan Klarna zelf een kredietcontrole uitvoeren of de voor betalingsverwerking verzamelde betalingsgegevens delen met een extern kredietbureau. U kunt hier te allen tijde bezwaar tegen maken.

Verkeersgegevens

Verkeersgegevens kunnen bestaan uit het registreren van een IP-adres, het plaatsen van een cookie, het vastleggen van klikgedrag en het analyseren van uw navigatie op onze website. Met behulp van verkeersgegevens analyseren wij het surfgedrag van onze bezoekers. Wij onderzoeken hoe de navigatie wordt gebruikt, welke pagina's worden bezocht en welke artikelen worden besteld, zodat wij het bewustzijn, de functionaliteit en de inhoud van onze website (en digitale nieuwsbrieven) kunnen verbeteren.

Doeleinden en gegevensverwerking

Hieronder wordt vermeld voor welk(e) doel(en) uw gegevens worden verzameld. Kysaki.com heeft de volgende specifieke doeleinden voor ogen bij de verwerking van uw gegevens: Kysaki.com verwerkt identiteitsgegevens voor administratieve doeleinden, zoals het verwerken van uw bestelling en het bezorgen van uw bestelling op het door u gekozen afleveradres. Kysaki.com verwerkt betalingsgegevens voor administratieve doeleinden, namelijk de betaling van uw bestelling. Kysaki.com verwerkt verkeersgegevens voor communicatiedoeleinden, zoals het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van de website.

Beveiligde pagina's

De online betaalopties zijn beveiligd. De pagina's zijn beschermd met SSL, wat betekent dat uw gegevens versleuteld worden verzonden en het voor derden onmogelijk is om uw gegevens in te zien. U kunt de beveiliging controleren door met de rechtermuisknop op de betaalpagina te klikken en "Eigenschappen" te selecteren. Er verschijnt een venster met de verbindingsgegevens. Onder "Verbinding" staat vermeld dat het om een SSL-verbinding gaat.

Herkomst van gegevens

De verwerkte gegevens zijn afkomstig van bezoekers en klanten die deze zelf verstrekken via Kysaki.com.

Verstrekking van gegevens

Kysaki.com verstrekt uw gegevens aan een beperkte groep derden die de gegevens voor administratieve doeleinden verwerken: Shopify Payments: voor betalingen via iDEAL, Creditcard, Bancontact, Giropay, MyBank, Sofortbanking, Maestro, Billink en onze overige betaalmethoden. Verder verstrekt Kysaki.com uw gegevens niet aan derden, behalve wanneer dit wettelijk of reglementair verplicht is. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden beschreven.

Rechten van bezoekers en onze klanten

Als bezoeker of klant van onze website heeft u het recht om contact op te nemen met Kysaki.com met het verzoek u te informeren of onze organisatie uw gegevens verwerkt. Binnen vier weken na het verzoek zal Kysaki.com u schriftelijk informeren welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt, waar deze gegevens vandaan komen, aan wie ze worden verstrekt en voor welke doeleinden dit gebeurt.

U heeft ook het recht om, door een verzoek in te dienen bij Kysaki.com, uw persoonsgegevens te corrigeren, aan te vullen, te verwijderen of te beperken. U kunt dit verzoek indienen als de gegevens feitelijk onjuist, onvolledig of niet relevant zijn voor de doeleinden van de verwerking, of als deze in strijd met de wet worden verwerkt.

Als u onze nieuwsbrief niet langer wenst te ontvangen, kunt u zich afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief.

Vertrouwelijkheid

Personen die handelen onder het gezag van de verwerkingsverantwoordelijke, evenals de verwerkingsverantwoordelijke zelf en degenen die toegang hebben tot persoonsgegevens, zijn verplicht tot geheimhouding van de persoonsgegevens waarvan zij kennis nemen, behalve voor zover zij wettelijk of reglementair verplicht zijn dergelijke informatie te verstrekken.

Beveiliging

Om ongeoorloofde toegang tot uw persoonsgegevens te voorkomen, heeft Kysaki.com verschillende beveiligingsmaatregelen getroffen, waaronder maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde wijziging, onrechtmatige en accidentele vernietiging, en accidenteel verlies. Op computers, smartphones, mailboxen en locaties waar uw gegevens digitaal worden opgeslagen, worden wachtwoorden gebruikt. Wij werken alleen samen met betrouwbare partners en sluiten met hen verwerkersovereenkomsten af in overeenstemming met de AVG. Papieren documenten met gevoelige gegevens worden voor verwijdering op de juiste wijze vernietigd. Privacy is ingebed in de manier waarop wij werken. In alles wat wij doen, streven wij ernaar de vertrouwelijkheid van de gegevens die u ons verstrekt te waarborgen.

Cookies & Tracking

Onze website maakt ook gebruik van verschillende technische functies om onze klanten beter van dienst te zijn. De website van Kysaki.com maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Daarnaast plaatsen derden tracking cookies om u gepersonaliseerde advertenties te tonen. Tracking cookies worden ook geplaatst door sociale medianetwerken zoals Facebook en Google. Uw internetgedrag kan door deze derden via deze tracking cookies worden gevolgd. Er kan een profiel over u worden aangemaakt. Dit profiel kan anoniem zijn, maar kan ook aan uw identiteit worden gekoppeld via bijvoorbeeld uw Google- of Facebook-profiel.

De Facebook Pixel

Via onze website wordt een cookie geplaatst door het Amerikaanse bedrijf Facebook als onderdeel van de "Facebook Pixel"-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapporten te ontvangen over hoe bezoekers de website gebruiken en om gerichte advertenties op Facebook te tonen. Tijdens uw bezoek aan deze website wordt een gebruikersprofiel aangemaakt. Facebook kan deze informatie aan derden verstrekken als Facebook hiertoe wettelijk verplicht is, of voor zover derden de informatie namens Facebook verwerken. De informatie wordt overgedragen naar en opgeslagen door Facebook op servers in de Verenigde Staten voor onbepaalde tijd.

Google Analytics

Via onze website wordt een cookie geplaatst door het Amerikaanse bedrijf Google als onderdeel van de "Analytics"-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapporten te ontvangen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verstrekken als Google hiertoe wettelijk verplicht is, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben ervoor gekozen het IP-adres te anonimiseren. De informatie wordt overgedragen naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten voor onbepaalde tijd.

Goed om te weten: Er is een verwerkersovereenkomst gesloten met Google. De gegevens van websitebezoekers worden versleuteld en geanonimiseerd verwerkt. Wij hebben "gegevens delen" met Google uitgeschakeld. Google Analytics-cookies worden niet gebruikt in combinatie met andere Google-diensten. Google Analytics-gegevens worden maximaal 50 maanden bewaard.

Liever uw identiteit privé houden?

Dat is mogelijk. U kunt onze website gebruiken zonder alle trackers in te schakelen. U kunt tools gebruiken zoals Disconnect.me, Do Not Track Me of Ghostery. Met deze tools kunt u per website en per tracker aangeven of u deze wilt toestaan. Bepaalde functionaliteit is mogelijk niet beschikbaar bij gebruik van deze plugins.

Bij Kysaki.com nemen wij gegevensbeveiliging zeer serieus. Wij hebben de nodige fysieke, technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om uw persoonsgegevens effectief te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik en openbaarmaking.

Contact

Als u vragen heeft na het lezen van dit Privacybeleid, neem dan gerust contact met ons op.

E-mail: info@kysaki.com

Openingstijden:

Maandag t/m vrijdag: 9:00 – 18:00
Zaterdag & zondag: 11:00 – 16:00